1. Éditeur du logiciel
OptiSys est édité par AYSE (Agence d'Éducation et Solution Logiciel), basée à Ouagadougou, Burkina Faso.
Contact : 70 18 88 83 / 78 18 88 83 / 76 08 48 49
Email : ayse.educ@gmail.com
Hébergement : Cloudflare Pages (infrastructure mondiale)
2. Description du service
OptiSys est un logiciel de gestion en ligne (SaaS) destiné aux boutiques d'optique. Il permet la gestion des clients, rendez-vous, ordonnances, factures, stocks et de la caisse. Les données sont stockées dans le cloud Firebase de Google et accessibles depuis n'importe quel appareil connecté à internet.
3. Accès et abonnement
L'accès à OptiSys est soumis à un abonnement annuel dont le montant dépend du nombre de boutiques gérées. Un essai gratuit de 30 jours est offert à toute nouvelle inscription.
Tarifs en vigueur :
• 1 boutique : 110 000 FCFA / an
• 2 boutiques : 200 000 FCFA / an
• 3 boutiques : 280 000 FCFA / an
• 4 boutiques : 350 000 FCFA / an
• 5 boutiques : 410 000 FCFA / an
Le paiement s'effectue via Orange Money, Mobicash ou Telecel Money. L'activation est confirmée par AYSE dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après réception du paiement.
4. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
• Utiliser OptiSys uniquement dans le cadre légal de son activité professionnelle
• Ne pas partager ses identifiants de connexion avec des tiers non autorisés
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité du logiciel
• Saisir des données exactes et conformes à la réglementation en vigueur
• Informer AYSE de tout incident de sécurité ou anomalie constatée
5. Données personnelles et confidentialité
OptiSys collecte et traite les données suivantes :
• Données du promoteur : nom, email, téléphone, ville
• Données des boutiques : informations commerciales, identifiants de connexion
• Données des clients finaux : nom, téléphone, ordonnances optiques, historique de visites
Ces données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Google Firebase (infrastructure conforme aux normes internationales de sécurité). AYSE s'engage à ne pas vendre ni céder ces données à des tiers.
Les ordonnances optiques constituent des données de santé. L'utilisateur est responsable de leur traitement conforme aux lois en vigueur dans son pays.
6. Disponibilité et responsabilité
AYSE s'engage à maintenir OptiSys disponible 24h/24, 7j/7, dans la mesure du possible. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de problème technique indépendant de la volonté d'AYSE.
AYSE ne pourra être tenu responsable :
• Des pertes de données dues à une utilisation incorrecte du logiciel
• Des interruptions de service dues à des problèmes de connexion internet de l'utilisateur
• Des dommages indirects liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le logiciel
7. Résiliation et remboursement
• L'abonnement est annuel et non remboursable après activation
• En cas de non-renouvellement, l'accès est suspendu à l'expiration
• Les données restent accessibles pendant 30 jours après expiration pour permettre une exportation
• AYSE se réserve le droit de résilier un compte en cas de violation des présentes conditions
8. Modifications des conditions
AYSE se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par notification dans le logiciel. La poursuite de l'utilisation d'OptiSys après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit burkinabè. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Ouagadougou, Burkina Faso.
Pour toute question : ayse.educ@gmail.com — Tél : 70 18 88 83